Konflikty w pracy – co ma zrobić szef?

Konflikty zdarzają się w każdym miejscu pracy, mniejsze lub większe, zazwyczaj jednak burzą spokój pracy i powodują problemy w grupie. Dlatego powinno się je rozwiązywać jak najszybciej, tak aby nie burzyły rytmu pracy. Co jednak powinien zrobić właściciel firmy w przypadku konfliktu? Wszystko zależy od tego jak bardzo zna on swoich pracowników, jeżeli jest to wielka korporacja to zazwyczaj nie ma ona okazji poznać każdego osobiście. Wtedy jeżeli dowiaduje się, że pojawił się jakiś kłopotów grupie, to powinien zareagować oficjalnie, czyli na przykład wysłać e-mail z prośbą o wyjaśnienie czy list, sygnalizujący , że słyszał o pewnych kłopotach w firmie. Taki sposób powinien popchnąć pracowników do zgodzenia się ze sobą. Jednak w mniejszych firmach, gdzie szef zna wszystkich swoich pracowników, można pokusić się o próbę indywidualnego porozmawiania z pracownikami. Dzięki temu będzie można zrozumieć gdzie leży problem oraz go rozwiązać bardzo szybko. Jednak szef nie powinien się za bardzo angażować w takie sprawy, a pracownicy samodzielnie musza nauczyć się rozwiązywać konflikty między sobą. Jednak warto im zasugerować, że czas się pogodzić i porozmawiać. Lepiej jednak robić to prywatnie niż na forum całej firmy lub zakładu, tak jest lepiej dla nich jak i dla samego właściciela, na pewno przyniesie to skutek.

Both comments and pings are currently closed.